Montereau-Fault-Yonne se trouve à une dizaine de kilomètres de Méoweb, installé à Moret-Loing-et-Orvanne : la ville et ses environs font pleinement partie de notre zone d’intervention. Ordinateur lent ou bloqué, messagerie qui ne fonctionne plus, Wi-Fi instable, imprimante ou périphérique récalcitrant : nous intervenons chez vous ou sur votre lieu de travail.
Chaque intervention commence par un diagnostic rapide pour identifier la cause du problème, puis notre expert vous propose la formule de dépannage adaptée, déplacement inclus. Commerces, artisans et entreprises de Montereau peuvent aussi nous confier la maintenance et la sauvegarde de leur informatique.
Déplacement inclus dans nos formules de dépannage. Intervention aussi à distance, partout.
Après un diagnostic rapide, notre expert vous propose la formule adaptée. Déplacement inclus dans notre zone d'intervention. Aucune surprise à la facturation.
Tous les prix affichés s'entendent « à partir de », hors options et TTC. Hors de notre périmètre d'intervention, un devis personnalisé vous sera proposé.
Un test du matériel et quelques échanges avec vous permettent à notre expert de déterminer rapidement la ou les causes du dysfonctionnement.
Si le problème est résolu en moins de 10 minutes pendant le diagnostic, vous ne payez que le diagnostic. Tout le monde a le droit de se tromper : si une simple manipulation ou un conseil suffit, nous le ferons.
À l’issue du diagnostic, notre expert vous propose la formule adaptée. Vous êtes libre de refuser ce devis : vous ne réglez alors que le diagnostic, et repartez avec quelques conseils.
Tout type de dépannage, cumulable jusqu’à 1 heure d’intervention :
Exemples : internet très lent ou coupé, plus de son, problème de démarrage, imprimante, écran, Wi-Fi, dysfonctionnement Windows ou macOS, virus…
Non inclus : sauvegarde des données, fourniture de pièces, mise en réseau de plusieurs postes, dépannage complexe sur tablette ou smartphone (sur devis).
Oui. Montereau-Fault-Yonne et ses alentours (Varennes-sur-Seine, Cannes-Écluse, La Grande-Paroisse, Marolles-sur-Seine…) font partie de notre zone d’intervention : le déplacement est inclus dans nos formules de dépannage.
Le diagnostic est à 39 € TTC, déplacement inclus. Selon le problème, notre expert vous propose ensuite le Dépannage Express (69 € TTC, jusqu’à 1 h d’intervention) ou le Dépannage Avancé (à partir de 99 € TTC, jusqu’à 1 h 30). Vous pouvez refuser le devis : vous ne réglez alors que le diagnostic.
Oui. Pour de nombreux problèmes (logiciels, messagerie, réglages, virus), votre technicien peut intervenir à distance grâce à notre outil de prise en main sécurisé, sans que vous ayez à vous déplacer ni à attendre une visite.
Arrêtez de vous tirer les cheveux devant votre ordinateur : la solution du marteau n’est pas la bonne, nous avons les bons outils.
